====== Utilisation de Mattermost ======
Picasoft utilise beaucoup l'outil Mattermost pour son organisation. [[https://team.picasoft.net/picasoft|Notre équipe]] est d'ailleurs accessible publiquement. \\
Le nombre d'utilisateurs étant important sur l'équipe, il convient d'adopter de bonnes pratiques afin de profiter de la puissance de cet outil.

<bootnote web>Une documentation du Mattermost de Picasoft est [disponible ici](https://doc.picasoft.net/modules/mattermost01/co/mattermost01.html).</bootnote>

===== Fonctionnalités basiques =====
==== Répondre à un message ====
Mattermost étant plus ou moins un sorte de //chat// évolué, beaucoup de messages sont échangés. Il est **très** rapidement possible de se perdre dans le flux de messages, par exemple lorsque plusieurs discussions différentes ont lieu en même temps. \\
C'est pour cela que la fonctionnalité **la plus importante** à utiliser est le //Répondre//. En cliquant sur la flèche à droite d'un message il est possible de répondre à celui-ci. Les réponses s'afficheront à la suite dans le chat, mais il sera possible de remonter le fil de la discussion, ce qui est très pratique pour s'y retrouver. \\

Compte tenu du nombre important de discussions sur notre équipe, il est **impératif** de bien appliquer cette méthode : utiliser le bouton //Répondre// pour les différents fils de discussions.


===== Channels =====
Une équipe sur Mattermost est découpée en plusieurs //channels//, que l'on peut choisir de rejoindre ou non. Cela permet de ne suivre que les messages dans des //channels// sur les thématiques qui nous intéressent, afin de ne pas surcharger inutilement un seul //channel//.

Il est fortement recommandé de créer un nouveau //channel// pour chaque nouveau projet au sein de l'association. Cependant, un certain nombre de //channels// sont permanents et il convient de respecter leur thématique.
==== Channels génériques ====
  * [[https://team.picasoft.net/picasoft/channels/town-square|#général]] : pour les annonces générales qui concernent l'association (par exemple une réunion, une info à passer à tout le monde, etc.)
  * [[https://team.picasoft.net/picasoft/channels/off-topic|#off-topic]] : //channel// un peu vrac, pour ce qui n'a pas trop sa place ailleurs.

==== Groupes de travail ====
   * [[https://team.picasoft.net/picasoft/channels/team-technique|#team-technique]] : pour l'organisation des bénévoles de l'équipe technique. Uniquement de l'organisation et de la gestion de projet.
   * [[https://team.picasoft.net/picasoft/channels/ateliers|#ateliers]] : pour l'organisation des ateliers de Picasoft.
   * [[https://team.picasoft.net/picasoft/channels/formation|#formation]] : organisation de l'équipe travaillant sur l'axe //Formation// de Picasoft
   * [[https://team.picasoft.net/picasoft/channels/sensibilisation|#sensibilisation]] : organisation de l'équipe travaillant sur l'axe //Sensibilisation// de Picasoft

==== Technique ====
   * [[https://team.picasoft.net/picasoft/channels/support-technique|#support-technique]] : en cas de soucis ou de questions. C'est un //channel// un peu vrac qui permet de gérer les pannes/questions (qui produisent généralement de longues discussions en très peu de temps).

==== Autre ====
  * [[https://team.picasoft.net/picasoft/channels/chatons|#chatons]] : discussions concernant [[https://chatons.org/|le mouvement CHATONS]]

<bootnote>Il y a plein d'autres canaux, consulter la liste pour voir lesquels!</bootnote>

==== Channels privés ====
Même si tout le monde ne peut pas les rejoindre, il est intéressant de connaître l'existence de certains channels privés.
  * `Contact` : pour les informations personnelles ne pouvant être données sur un canal public
  * `ToutDouxCratie` : pour les votes réservés aux membres.

===== Mentions =====
Dans Mattermost il est possible de configurer des //mentions// pour recevoir des notifications lorsqu'un utilisateur écrit un texte précis. Celles-ci sont configurable par chacun dans  ''Paramètres du compte -> Notifications -> Mots qui déclenchent des mentions''. \\
Il est recommandé d'ajouter les mentions pré-enregistrées pour son nom/pseudo, ainsi que les mentions globales //@all// ou //@chan//. De plus nous utilisons des mentions spécifiques à différentes groupes (bureau, équipe com, équipe technique, etc.) pour notifier plusieurs personnes à la fois.