Table des matières

2019/06/27 : onduleur en panne chez Tetaneutral

Contexte

Un onduleur chez Tetaneutral est tombé en panne à cause de la température. Le souci a été réglé rapidement par Tetaneutral et tout est revenu à la normale.

Timeline

Heure Événement
13h54 Quentin constate que les services sont down et envoie un message sur la team de secours
14h02 eZag de Tetaneutral est en route vers la salle TLS00
14h36 eZag confirme que eaton 28 est en panne
14h46 Tout est réparé côté Tetaneutral
14h51 Nos services sont up

Extrait de #tetaneutral.net (freenode)

14∶02
mherrb		aplu_bkp: ce qui est con c'est que la sonde de température est aussi de ce coté. Du coup on ne peut pas mesurer l'effet en live...
aplu_bkp	Tu pense que c'est à cause de la temperature ? genre mpower ou onduleur qui à fait pouf ?
am_		Salut, c'est Andrés de Picasoft. Nos machines (qui sont dans TLS00) ont l'air éteintes... il y a un incident en cours ?
mherrb		zaplu_bkp: pas impossible. C'est déja arrivé y 2 ans (ou 3) qu'un onduleur fasse pouf alors qu'il faisait chaud.
		am_: cf topic...
aplu_bkp	am_: oui, coupure de courant sur une partie des machines (cf topic)
		mherrb: ok, si tu y vas je peux filer un coup de main à partir de 16h30
mherrb		aplu_bkp: eZag est en route.
aplu_bkp	ok :)
14∶36
eZag		Bon c'est bien eaton 28 qui est brulant et qui biip
guilhem[m]	on a du spare ?
eZag		J'ai l'impression meme si le carton est pas neuf
mherrb		eZag: normalement oui celui est est sur l'étagère est neuf.
		eZag: vérifie le disjoncteur sur le le panneau elec. Si celui de droite est down, c'est pas bon .
14∶46
eZag		Okey c'est bon onduleur up
		Et en effet le disjoncteur etait down
		mherrb	log open -autoopen
aplu_bkp	eZag: <3 merci !
blz_rg		ok, merci à tous !!! petit soucis du coté de rg, mais rien à voir avec ttn