| Les deux révisions précédentes Révision précédente | |
| asso:tuto:mattermost [2020/09/16 11:24] – modification externe 127.0.0.1 | asso:tuto:mattermost [2021/01/27 23:34] (Version actuelle) – qduchemi |
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| Picasoft utilise beaucoup l'outil Mattermost pour son organisation. [[https://team.picasoft.net/picasoft|Notre équipe]] est d'ailleurs accessible publiquement. \\ | Picasoft utilise beaucoup l'outil Mattermost pour son organisation. [[https://team.picasoft.net/picasoft|Notre équipe]] est d'ailleurs accessible publiquement. \\ |
| Le nombre d'utilisateurs étant important sur l'équipe, il convient d'adopter de bonnes pratiques afin de profiter de la puissance de cet outil. | Le nombre d'utilisateurs étant important sur l'équipe, il convient d'adopter de bonnes pratiques afin de profiter de la puissance de cet outil. |
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| | <bootnote web>Une documentation du Mattermost de Picasoft est [disponible ici](https://doc.picasoft.net/modules/mattermost01/co/mattermost01.html).</bootnote> |
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| ===== Fonctionnalités basiques ===== | ===== Fonctionnalités basiques ===== |
| ==== Technique ==== | ==== Technique ==== |
| * [[https://team.picasoft.net/picasoft/channels/support-technique|#support-technique]] : en cas de soucis ou de questions. C'est un //channel// un peu vrac qui permet de gérer les pannes/questions (qui produisent généralement de longues discussions en très peu de temps). | * [[https://team.picasoft.net/picasoft/channels/support-technique|#support-technique]] : en cas de soucis ou de questions. C'est un //channel// un peu vrac qui permet de gérer les pannes/questions (qui produisent généralement de longues discussions en très peu de temps). |
| * [[https://team.picasoft.net/picasoft/channels/services-internes|#services-internes]] : pour discuter des services internes à l'association (LDAP, site web, gestionnaire de tâches, etc.) | |
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| ==== Autre ==== | ==== Autre ==== |
| * [[https://team.picasoft.net/picasoft/channels/chatons|#chatons]] : discussions concernant [[https://chatons.org/|le mouvement CHATONS]] | * [[https://team.picasoft.net/picasoft/channels/chatons|#chatons]] : discussions concernant [[https://chatons.org/|le mouvement CHATONS]] |
| * [[https://team.picasoft.net/picasoft/channels/qa|#qa]] : questions en vrac, pas forcément technique. Permet de répondre collectivement à une question quelconque posée par une personne interne ou extérieur à l'association, sur une thématique qui nous concerne. | |
| | <bootnote>Il y a plein d'autres canaux, consulter la liste pour voir lesquels!</bootnote> |
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| ==== Channels privés ==== | ==== Channels privés ==== |
| Même si tout le monde ne peut pas les rejoindre, il est intéressant de connaître l'existence de certains channels privés. | Même si tout le monde ne peut pas les rejoindre, il est intéressant de connaître l'existence de certains channels privés. |
| * #bureau : chan de discussion des membres du bureau | * `Contact` : pour les informations personnelles ne pouvant être données sur un canal public |
| * #com : chan de discussion des membres de l'équipe communication | * `ToutDouxCratie` : pour les votes réservés aux membres. |
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| ===== Mentions ===== | ===== Mentions ===== |
| Dans Mattermost il est possible de configurer des //mentions// pour recevoir des notifications lorsqu'un utilisateur écrit un texte précis. Celles-ci sont configurable par chacun dans ''Paramètres du compte -> Notifications -> Mots qui déclenchent des mentions''. \\ | Dans Mattermost il est possible de configurer des //mentions// pour recevoir des notifications lorsqu'un utilisateur écrit un texte précis. Celles-ci sont configurable par chacun dans ''Paramètres du compte -> Notifications -> Mots qui déclenchent des mentions''. \\ |
| Il est recommandé d'ajouter les mentions pré-enregistrées pour son nom/pseudo, ainsi que les mentions globales //@all// ou //@chan//. De plus nous utilisons des mentions spécifiques à différentes groupes (bureau, équipe com, équipe technique, etc.) pour notifier plusieurs personnes à la fois. | Il est recommandé d'ajouter les mentions pré-enregistrées pour son nom/pseudo, ainsi que les mentions globales //@all// ou //@chan//. De plus nous utilisons des mentions spécifiques à différentes groupes (bureau, équipe com, équipe technique, etc.) pour notifier plusieurs personnes à la fois. |
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| Nous utilisons actuellement les mentions suivantes : | |
| * //@bureau// : Membres du bureau | |
| * //@sysadmin// : Administrateurs système | |
| * //@adminsys// : Administrateurs système | |
| * //@com// : Équipe communication | |
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| Si vous êtes concernés par une des mentions, il est **impératif** de l'ajouter dans votre configuration. De cette manière les autres pourront l'utiliser pour vous notifier. \\ | |
| Si vous souhaitez ajouter une mention, mettez à jour cette page du wiki et n'oubliez pas de le signaler : | |
| * aux personnes concernées (par exemple les autres membre de votre équipe) | |
| * sur le chan [[https://team.picasoft.net/picasoft/channels/off-topic|#off-topic]] pour que tout le monde soit au courant. | |